Transporte coletivo de Farroupilha: empresa apresenta cenário atual e planos de melhorias aos vereadores

Durante a sessão da Câmara de Vereadores desta segunda-feira, representantes das empresas Bento Transportes e Ozelame fizeram uma explanação sobre a situação do transporte coletivo em Farroupilha. Estiveram presentes o diretor administrativo Gustavo Toniollo e a gerente de tecnologia Thays Baumgarten.

Responsável pelo transporte urbano na cidade desde 2002, a Bento Transportes assumiu, em 2023, a gestão da Ozelame, tradicional empresa de viagens intermunicipais da região. Segundo Toniollo, o setor ainda enfrenta os efeitos da pandemia da Covid-19, que paralisou serviços e impactou diretamente o segmento. “O transporte foi o quinto setor mais afetado pelo lockdown”, afirmou.

De acordo com o diretor, atualmente cerca de 20% dos usuários contam com gratuidade nas passagens, o que influencia no valor cobrado dos demais passageiros. Para manter linhas consideradas economicamente deficitárias, mas importantes para a mobilidade urbana, a empresa conta com subsídios públicos. Outro ponto destacado foi o sistema de integração tarifária, que permite ao usuário utilizar mais de uma linha da empresa por um período determinado. Essa modalidade atende, em média, 350 pessoas por dia.

Questionada pelos vereadores sobre a transparência e a divulgação das rotas, paradas e horários, a gerente de tecnologia informou que a empresa está desenvolvendo um aplicativo. A ferramenta vai permitir a compra online de passagens, o acompanhamento em tempo real dos ônibus, a visualização de pontos de parada e da grade de horários. Atualmente, o atendimento ao público é feito por telefone e WhatsApp.

Por fim, Toniollo garantiu que a empresa está aberta a avaliar a criação de novas rotas, horários e paradas, desde que haja demanda coletiva.